يرجى زيارة متجرنا

301 ، بناية نبيل ، مرشد بازار ، منطقة السبخة ، ديرة ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة

أسئلة عامة

هل تقومون بالتوصيل خارج الإمارات؟

نعم ، نقوم بالتوصيل إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وعمان والكويت والبحرين والعراق وقطر) ونقبل أيضا الطلبات من العملاء الدوليين الذين يقومون بالشحن إلى عناوين في دول مجلس التعاون الخليجي المذكورة.

كم تبلغ رسوم التسوق؟

داخل الإمارات العربية المتحدة: 25 درهما إماراتيا

الشحن / التوصيل المجاني متاح للطلبات التي تزيد عن AED1000. البحرين: 100 درهم إماراتي
الكويت: 100 درهم إماراتي
عمان: 40 درهما إماراتيا
قطر: 100 درهم إماراتي
المملكة العربية السعودية: 100 درهم إماراتي
العراق: 120 درهما إماراتيا

كم من الوقت يستغرق شحن طلبي؟

داخل الإمارات العربية المتحدة يستغرق عادة 48 ساعة. يمكن أن يستغرق الشحن خارج الإمارات العربية المتحدة من 2 إلى 7 أيام عمل تقريبا ، ويعتمد ذلك على ممارسات الشحن الخاصة بالناقل وموقع التسليم وساعات العمل لدينا. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

هل سيتم إخطاري عند وصول طلبي؟

ستتصل بك شركة التوصيل / الشحن على الرقم المسجل مع طلبك.

هل من الممكن الطلب بدون حساب؟

هذا غير مطلوب، يمكنك الطلب كضيف. لكننا نقترح عليك التسجيل حتى تتمكن من إجراء عملية دفع سريعة والحصول على آخر الأخبار وأفضل العروض.

هل يمكنني الدفع باستخدام بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بي؟

نعم، يمكنك الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بك. لدينا أيضًا خيارات تتيح لك الدفع باستخدام Google أو Apple Pay.

كيف أعرف ما إذا كانت شركة الفاروق للعطور قد استلمت طلبي؟

سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إليك تلقائيا بعد تقديم الطلب. وبمجرد استلامنا لطلبك ، سنؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. تذكر وتحقق من البيانات. ستتصل بك خدمة العملاء إذا كان لديك أي طلبات خاصة.

اتصل بنا لأي أسئلة