تُعنى سياسة الخصوصية هذه بوصف الطريقة التي يتم من خلالها جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية وذلك اثناء زيارتك للموقع الإلكتروني www.alfaaruk.com أو اتمامك لعملية شراء من خلاله.

 

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها؟

حينما تزر الموقع الإلكتروني، نجمع، بشكل تلقائي، معلومات عن جهازك، وهي المعلومات التي تتضمن نوع متصفحك وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP address) الخاص بك وتوقيتك المحلي بالإضافة إلى المعلومات المستخلصة من بعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المُثبتة على جهازك، وعلاوة على ما سبق، وعندما تقوم بتصفح موقعنا الإلكتروني، نجمع معلومات عن الصفحات والمنتجات التي تطالعها وعن المواقع الإلكترونية أو مفردات البحث التي قادتك إلى موقعنا الإلكتروني بالإضافة إلى معلومات عن طريقة تفاعلك مع الموقع الإلكتروني، ونُشير إلى تلك المعلومات المُجمعة بشكل تلقائي بـ “المعلومات الخاصة بالجهاز”.

 

ونجمع المعلومات الخاصة بالجهاز عن طريق استخدام ما يلي من تقنيات وتكنولوجيات:

– ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهي عادة ما تتضمن أداة تعريف فريدة مجهولة الهوية “anonymous unique identifier”، للمزيد من المعلومات حول ملفات الكوكيز وكيفية تعطيل عملها، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.allaboutcookies.org

– – “ملفات السجل (Log files)” وهي ملفات تتعقب الأفعال التي تتم على موقعنا الإلكتروني وتجمع البيانات التي تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address) ونوع المتصفح ومُقدم خدمة الإنترنت وصفحات التحويل والخروج وأختام التاريخ والزمن.

– – “إشارات الويب web beacons” و”الوسوم” و”البيكسلات” وهي ملفات إلكترونية يتم استخدامها لتسجيل المعلومات الخاصة بكيفية تصفحك لموقعنا الإلكتروني.

 

 

وعلاوة على ما سبق، وعندما تتمم عملية شراء، أو تشرع في إتمام عملية شراء، عبر موقعنا الإلكتروني، نجمع منك معلومات مُحددة تتضمن اسمك وما يخصك من عناوين الفواتير والشحن ومعلومات السداد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، ونُشير إلى هذه المعلومات بـ “المعلومات الخاصة بالطلب”.

 

وحينما نتحدث عن “المعلومات الشخصية” ضمن إطار سياسة الخصوصية هذه، نقصد بها كلًا من المعلومات الخاصة بالجهاز والمعلومات الخاصة بالطلب.

 

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم ما نجمعه من معلومات خاصة بالطلب، بشكل عام، في تنفيذ أي طلبات تتم عبر موقعنا الإلكتروني (وبما يتضمن معالجة معلومات السداد الخاصة بك واجراء الترتيبات الخاصة بالشحن وارسال الفواتير و/أو تأكيدات الطلبات لك)، وعلاوة على ما سبق، نستخدم المعلومات الخاصة بالطلب فيما يلي:

– – التواصل معك

– – الاحتفاظ بنسخة مصورة من الطلبات التي تصلنا تجنبا لأي مخاطر أو عمليات غش مُحتملة.

– – تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا بما يتوافق مع تفضيلاتك التي شاركتها معنا.

نستخدم ما نجمعه من معلومات خاصة بالجهاز بغرض الاحتفاظ بنسخة تجنبا لأي مخاطر أو عمليات غش محتملة (تحديدا المعلومات الخاصة بعنوان بروتوكول الإنترنت “IP address” الخاص بك) وعلى نحو أكثر عمومية، بغرض تحسين موقعنا الإلكتروني (عن طريق إجراء تحليلات عن كيفية تصفح عملائنا للموقع الإلكتروني وتفاعلهم معه وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية على سبيل المثال).

 

مشاركة معلوماتك الشخصية

نُشارك معلوماتك الشخصية مع الغير بغرض مساعدتنا على استخدامها وذلك على النحو المُبين أعلاه، على سبيل المثال، نستخدم نظام كما نستخدم أيضا تحليلات جوجل بغرض مساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع الإلكتروني، ويمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية على هذا الرابط، https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ ، ويمكنك أيضا وقف استغلال معلوماتك في تحليلات جوجل عن طريق هذا الرابط، https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

وختاما، قد نُشارك معلوماتك الشخصية بغرض الالتزام بالقوانين واللوائح واجبة التطبيق وبأوامر تقديم البيانات وأوامر التحري ومذكرات التفتيش وجميع الطلبات القانونية الأخرى الخاصة بما نتلقاه من معلومات، أو لأي غرض آخر مُخالف لما سبق حمايًة لحقوقنا.

 

الدعاية المُعتمدة على السلوك

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية بغرض تزويدك بالإعلانات المُستهدفة أو وسائل التواصل التسويقية التي نعتقد أنها قد تكون من ضمن اهتماماتك، وللمزيد من المعلومات عن كيفية عمل الحملات الإعلانية المُستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية الخاصة بمبادرة الإعلانات عبر الشبكات وذلك على الرابط التالي،

 

ويمكنك وقف استغلال معلوماتك لصالح الإعلانات المُستهدفة عبر الروابط التالية:

– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

وبالإضافة إلى ما سبق، يمكنك وقف استخدام بعضا من هذه الخدمات عبر زيارة بوابة وقف استخدام تحالف الإعلان الرقمي على هذا الرابط http://optout.aboutads.info/.

 

“لا تتعقبني”

يرجى العلم أننا لا نُغير ممارساتنا الخاصة بموقعنا الإلكتروني فيما يخص جمع البيانات واستخدامها عندما نرى إشارة بعدم التعقب صادرة من متصفحك.

 

حقوقك

في حال كنت مُقيما أوروبيا، يحق لك الاطلاع على المعلومات الشخصية التي لدينا عنك والمطالبة بتصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وفي حال رغبتك في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل المذكورة أدناه.

 

وبالإضافة إلى ما سبق، وفي حال كنت مُقيما أوروبيا، نحيطك علما بأننا نعالج المعلومات الخاصة بك في سبيل الالتزام بأي عقود قد نُبرمها معك (حال أن اتممت طلبا عبر الموقع الإلكتروني على سبيل المثال)، أو، خلافا لما سبق،ـ في سبيل السعي نحو تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المُدرجة أعلاه، وبالإضافة إلى ذلك، يُرجى العلم بأن المعلومات الخاصة بك سوف تُنقل إلى خارج أوروبا وبما يتضمن وصولها إلى كندا والولايات المتحدة.

 

الاحتفاظ بالبيانات

حال تقديمك لطلب عبر موقعنا الإلكتروني، سوف نحتفظ بمعلوماتك الخاصة بالطلب لأغراض التسجيل إلا في حال طالبتنا بحذف هذه المعلومات وحتى مطالبتنا بهذا الأمر.

 

التغييرات

قد نُحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر كي تعكس، على سبيل المثال، ما طرأ على ممارساتنا من تغييرات أو لأي أسباب أخرى تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

 

تواصل معنا

للمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو حال وجود أي أسئلة لديك، أو في حال رغبتك في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني‑mail at [email protected]